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如何在電話里征服學(xué)生or家長(zhǎng)？

行業(yè)快訊 / 2021-04-22 16:08:46


? ? ? ?作為一名招生老師，有沒(méi)有時(shí)常感覺(jué)到招生工作“力不從心”？其實(shí)，招生也是一門學(xué)問(wèn)。



? ? ? ?通常來(lái)說(shuō)，招生老師都在電話里和學(xué)生家長(zhǎng)交流，那么開(kāi)場(chǎng)白就十分重要了。電話的開(kāi)場(chǎng)白，一般是指在電話溝通開(kāi)始的前三十秒到一分鐘，這也被稱為“黃金時(shí)間”，老師和對(duì)方要講的話，差不多是前5句。

? ? ? ?在這短短的一分鐘里，如果不能引起學(xué)生和家長(zhǎng)的興趣，就有可能不會(huì)再繼續(xù)聽(tīng)你說(shuō)下去。通常我們也以是否能激起家長(zhǎng)的興趣，為衡量一套開(kāi)場(chǎng)白是否有效的標(biāo)準(zhǔn)。

? ? ? ?那么，如何在電話里征服家長(zhǎng)or學(xué)生呢？今天，創(chuàng)元教育偷偷告訴招生老師一些小訣竅，快拿出小本本！



? ? ???激發(fā)對(duì)方好奇心


? ? ? ?好奇心是引起學(xué)生和家長(zhǎng)注意的關(guān)鍵。如果學(xué)生和家長(zhǎng)能夠?qū)蠋煹脑掝}感到好奇，就等于讓他們聞到牛排的香氣，聽(tīng)到炸牛排的吱吱響聲，但卻看不到牛排在哪里，從而讓他們產(chǎn)生一種渴望，希望了解事情的真相究竟是什么，自然就產(chǎn)生興趣了。

? ? ? ?引起共鳴


? ? ? ?引起共鳴更有利于學(xué)生和家長(zhǎng)與招生老師之間的溝通。我們?nèi)粘Ｉ钪校瑫?huì)在能夠引起共鳴的話題上多說(shuō)幾句，招生時(shí)自然也是一樣的。在相同的學(xué)校關(guān)注點(diǎn)、專業(yè)上，話題就會(huì)非常輕松自如，彼此之間的距離更加接近，招生工作就容易成功。

? ? ? ?適當(dāng)贊美對(duì)方


? ? ? ?渴望別人理解和贊美是人的天性，如果招生老師能夠找到贊美學(xué)生和家長(zhǎng)的話題，那自然是最好不過(guò)了。可以夸贊一下對(duì)方選擇專業(yè)的眼光。但切忌不要太過(guò)做作，盡量自然一點(diǎn)。

? ? ? ?陳述價(jià)值


? ? ? ?學(xué)生和家長(zhǎng)選擇學(xué)校的時(shí)候，最在意的是學(xué)校的價(jià)值，能夠給他帶來(lái)什么。同時(shí)，這個(gè)價(jià)值相比學(xué)生和家長(zhǎng)的付出，顯得物超所值，他們會(huì)更愿意。因此，開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候，招生老師不妨用直白的語(yǔ)言，讓他們明白這個(gè)電話最后能夠帶給他們什么樣的價(jià)值，讓他們明白和你溝通是值得的。



? ? ? ?總而言之，招生老師們要不斷總結(jié)，不斷摸索學(xué)生和家長(zhǎng)的胃口，這樣才能“對(duì)癥下藥”。

? ? ? ?老師們?nèi)绻龅搅苏猩y題，可以聯(lián)系我們，我們會(huì)安排專業(yè)的老師為您排憂解難！

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